Kontakt

Kontakta oss!

Lisa
lisa@froknarnafix.se
Vanliga frågor
Kan jag hämta min beställning direkt från ert lager?
Ja, det går bra att komma till vårt lager och hämta din vara. Hör av dig på telefon 0722 124402 så bokar vi in en tid.
Adressen till vårt lager är Fabriksvägen 7, 446 37 Älvängen.
Vad gör jag om en vara är transportskadad?
Hör av dig till oss direkt så tar vi reda på vem som är ansvarig. Mail: info@froknarnafix.se
Vad kostar en leverans?
Fraktkostnaden är 75 kr för köp upp till 599 kr inom Sverige. Handlar du för mer bjuder vi på fraktkostnad.
Hur gör jag om jag ångrat en vara?
Du har enligt gällande lag, 14 dagars ångerrätt (utom REAvaror och de varor vi speciellt har märkt ut som ej öppet köp eller specialbeställningar) om du vill byta till annan produkt, färg, storlek eller ångra ditt köp.
Observera att om du vill returnera något så måste du först kontakta oss för ett godkännande.
Varan ska returneras till oss oanvänd och oskadad i originalförpackning. Bifoga också följesedel och kvitto.
Du står för returfrakten och eventuella transportskador. Ofullständigt frankerade paket och paket skickade mot postförskott löser vi inte ut.
Varan kan inte returneras utan att du haft kontakt med oss.
Vi på Fröknarna Fix har inga fria returer.
Önskar du returnera en vara betalar du frakten i retur själv.
Vi går inte in och ändrar eller tar bort fakturor hos Klarna. Om vi kommit överens om en återbetalning eller tillgodokvitto/presentkort på en del av beloppet korrigerar vi i din order och detta justeras automatiskt i Klarna.
Villkor & Policys
-
Allmänna villkor
Läs villkoren -
Fraktpolicy
Läs om retur & leverans -
Integritetspolicy
Läs Integritetspolicyn